Käyttöehdot
Päivitetty 23.8.2026
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat vireessaliikkuen.fi-verkkosivuston käyttöä sekä Vireessän kahden palvelulinjan, Vireessävalmennuksen ja Vireessäliikkuenin, tarjoamia sisältöjä ja palveluja. Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot.
2. Sivuston sisältö ja luonne
Sivuston sisältö on tarkoitettu yleiseksi tiedoksi Vireessän palveluista, tuotteista ja valmennustoiminnasta. Sisältö ei ole terveydenhuollon, psykologian tai lääketieteen ammattilaisen antamaa hoitoa, diagnoosia tai neuvontaa, eikä sitä tule käyttää sellaisen korvikkeena.
Jos tarvitset apua terveyteen tai mielenterveyteen liittyvissä asioissa, ota yhteyttä terveydenhuollon ammattilaiseen.
3. Palvelujen ja tuotteiden tilaaminen
Vireessävalmennuksen palvelut (esimerkiksi psyykkinen valmennus yksilöille, joukkueille ja valmentajille) sovitaan aina erikseen asiakkaan kanssa, ja niihin sovelletaan kulloinkin sovittuja ehtoja, aikatauluja ja hintoja.
Vireessäliikkuenin digitaaliset ja fyysiset tuotteet (esim. e-kirjat ja puuhapakat) myydään Holvi-verkkokaupan kautta. Tilaamiseen, maksamiseen ja toimitukseen sovelletaan Holvin verkkokaupan omia ehtoja, jotka löydät kaupasta tilauksen yhteydessä, sekä alla kohdassa 4 kuvattuja peruutus- ja palautusehtoja.
4. Peruutus- ja palautusehdot
Koskee Vireessäliikkuen-verkkokaupan tilauksia. Voimassa alkaen 23.8.2026.
Digitaaliset tuotteet
Digitaalisella tuotteella on 14 päivän peruutusoikeus siitä hetkestä, kun tilaus on tehty, sillä ehdolla, että tuotetta ei ole vielä ladattu tai avattu. Peruutusoikeus lakkaa heti, kun lataus alkaa — tämän vuoksi pyydämme ostovaiheessa erikseen vahvistamaan, että olet tietoinen tästä ehdosta.
Jos haluat peruuttaa ennen lataamista: ota yhteyttä ennen kuin lataat tuotteen, osoitteeseen info@vireessavalmennus.fi. Mainitse tilausnumero ja nimesi. Palautamme maksun alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa.
Virheellinen tai puutteellinen tuote: jos tuote ei avaudu, se on teknisesti viallinen tai se ei vastaa kuvausta, korjaamme asian. Ota yhteyttä 2 kuukauden kuluessa ostosta ja kerro tilausnumero ja kuvaus ongelmasta. Tarjoamme uuden latauslinkin, korvaavan tuotteen tai hyvityksen tilanteen mukaan.
Fyysiset tuotteet
Fyysisillä tuotteilla on 14 päivän peruutusoikeus. Aika alkaa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tuotteen. Edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen, alkuperäispakkauksessa tai vastaavassa, ja täydellinen kaikkine osineen.
Näin peruutat: lähetä peruutusilmoitus sähköpostitse ennen kuin palautat tuotteen, osoitteeseen info@vireessavalmennus.fi. Mainitse tilausnumero, palautettava tuote ja yhteystietosi. Saat paluupostiosoitteen vastauksena.
Asiakas vastaa palautuslähetyksen kuluista. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystapaa. Palautamme maksun, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut (tavanomaista halvinta toimitustapaa vastaavan osuuden), 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai todistuksen sen lähettämisestä. Hyvitys maksetaan alkuperäiseen maksutapaan.
Virheellinen tai vaurioitunut tuote: jos tuote saapuu viallisena tai väärä tuote on toimitettu, vastaamme kaikista kuluista. Ota yhteyttä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja liitä viestiin tilausnumero ja kuva virheestä. Sovimme uuden toimituksen tai täyden hyvityksen — sinulle ei aiheudu kuluja.
Poikkeukset peruutusoikeuteen
Peruutusoikeus ei koske:
- digitaalisia tuotteita, jotka on jo ladattu tai avattu asiakkaan suostumuksella
- asiakkaan ohjeiden mukaan valmistettuja tai henkilökohtaistettuja tuotteita
Yhteystiedot peruutuksissa ja palautuksissa
Peruutukset, palautukset ja reklamaatiot: info@vireessavalmennus.fi. Ilmoitamme palautusosoitteen pyydettäessä.
5. Immateriaalioikeudet
Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja materiaalit (mukaan lukien e-kirjat ja puuhapakat), ovat Vireessän tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslainsäädännöllä. Ostettu digitaalinen materiaali on tarkoitettu ostajan omaan tai sovittuun käyttöön, eikä sitä saa kopioida, jälleenmyydä tai jakaa edelleen ilman lupaa.
6. Käyttäjän vastuut
Sitoudut käyttämään sivustoa lain ja hyvän tavan mukaisesti etkä saa käyttää sitä tavalla, joka häiritsee sivuston toimintaa, vahingoittaa Vireessää tai kolmansia osapuolia, tai loukkaa muiden oikeuksia.
7. Vastuunrajoitus
Pyrimme pitämään sivuston sisällön ajantasaisena ja luotettavana, mutta emme takaa sisällön virheettömyyttä tai keskeytyksetöntä saatavuutta. Emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai sen sisältöön luottamisesta, siltä osin kuin laki sen sallii. Sovittujen valmennuspalvelujen osalta vastuut määräytyvät erikseen tehdyn sopimuksen mukaan.
8. Linkit ja kolmansien osapuolten palvelut
Sivustolla on linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin, kuten Holvi-verkkokauppaan ja Instagramiin. Emme vastaa näiden ulkopuolisten palvelujen sisällöstä, saatavuudesta tai tietosuojakäytännöistä.
9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Kuluttaja-asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.
10. Ehtojen muuttaminen
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain. Voimassa oleva versio on aina saatavilla tällä sivulla.
11. Yhteystiedot
Kysymykset näihin ehtoihin liittyen voi lähettää osoitteeseen valmennus@vireessaliikkuen.fi.
